Правовая информация
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: сентябрь 2026
VidDub («мы») обязуется защищать вашу конфиденциальность. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши данные при использовании сайта VidDub, приложения iOS и приложения Android.
Главное
- Только перевод: ваши видео используются исключительно для оказания запрошенных услуг перевода и озвучки.
- Без вторичного использования: мы не собираем, не извлекаем, не профилируем и не храним ваши видео для рекламы, маркетинговых наборов данных или обучения моделей ИИ/МО.
- Исходные загрузки: удаляются из облачного хранилища, когда больше не нужны для обработки (обычно в течение нескольких часов после завершения задания).
- Обработанные результаты: переведённые и озвученные файлы хранятся в защищённом облаке до 24 часов, затем автоматически и безвозвратно удаляются.
1. Какие данные мы собираем
Мы собираем следующие данные:
- Данные аккаунта: адрес почты при входе через Google (сайт или Android); идентификатор Apple ID при входе с Apple (сайт или iOS); или номер телефона для других поддерживаемых способов в приложениях.
- Видеоконтент: видео, которые вы загружаете или импортируете для перевода и озвучки.
- Данные использования: языковые предпочтения и метаданные задания перевода (не ваши видеофайлы).
- Аналитика сайта: Google Analytics 4 на viddubapp.com записывает просмотры страниц и агрегированные действия (вход, загрузка, перевод, оплата, скачивание). Он не получает ваши видеофайлы, субтитры, адреса электронной почты и данные платёжных карт. IP-адреса анонимизируются, если это поддерживается.
- Данные устройства: тип браузера или устройства, нужный для работы сервиса. Сайт хранит идентификатор сессии в localStorage на вашем устройстве, чтобы вы оставались в системе в этом браузере.
- Платёжные данные: записи покупок, обрабатываемые Waffo на сайте, Google Play на Android или App Store на iOS. Мы не храним полные данные платёжных карт.
Конфиденциальность приложений Apple: адрес почты или идентификатор Apple ID, история покупок и идентификаторы устройства могут собираться и связываться с вашей личностью в приложении iOS. Данные использования и диагностика сбоев могут собираться, но не связываются с вашей личностью. Подробности — на странице продукта в App Store.
2. Как мы используем ваши данные
Ваши данные используются только для следующих целей:
- Обрабатывать, переводить и озвучивать загруженный видеоконтент
- Вести аккаунт, баланс кредитов и поддержку
- Обрабатывать платежи и хранить записи транзакций
- Повышать надёжность и безопасность с помощью агрегированной аналитики без видео
- Отправлять важные служебные уведомления (приложения могут использовать push; сайт push-уведомления не отправляет)
Мы не используем ваш видеоконтент ни для каких целей, кроме оказания запрошенной услуги. Мы не продаём ваши персональные данные и видеоконтент.
3. Хранение и срок жизни видео
Как долго мы храним данные, связанные с видео:
| Тип данных | Срок хранения |
|---|---|
| Исходные загрузки видео | Удаляются из облачного хранилища, когда больше не нужны для обработки (обычно в течение нескольких часов после завершения задания). Исходные видео мы не храним долго. |
| Переведённые / озвученные файлы результата | Хранятся в защищённом облаке до 24 часов после обработки, затем автоматически и безвозвратно удаляются. |
| Метаданные задания перевода | Хранятся как записи аккаунта/сервиса, если нужно (например, статус и длительность задания). Не включают ваши видеофайлы. |
| Записи аккаунта и биллинга | Хранятся столько, сколько нужно для ведения аккаунта, баланса кредитов и юридических обязательств. Не включают видеофайлы. См. Условия использования о правилах оплаты по факту использования и подписки. |
4. Без обучения ИИ и сбора данных
Мы прямо обязуемся не использовать ваши частные видео, аудио, субтитры и связанные персональные данные для обучения, дообучения, оценки или улучшения любых моделей искусственного интеллекта или машинного обучения — наших или сторонних. Контент обрабатывается только чтобы выдать вам результаты перевода и озвучки, затем удаляется согласно срокам хранения выше.
5. Правовое основание и GDPR (пользователи ЕС/ЕЭЗ)
Если вы находитесь в Европейском союзе или Европейской экономической зоне, дополнительно к этой Политике применяется следующее:
- Контролёр данных: VidDub и его оператор (контакты в разделе 12).
- Исполнение договора (ст. 6(1)(b)): обработка ваших видео и данных аккаунта для оказания перевода и озвучки.
- Согласие (ст. 6(1)(a)): когда вы явно соглашаетесь (например, на опциональные функции, если они предлагаются).
- Законные интересы (ст. 6(1)(f)): предотвращение мошенничества, безопасность сервиса и агрегированная аналитика, взвешенные относительно ваших прав.
- Ваши права: доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение, переносимость данных и отзыв согласия в любой момент (без влияния на ранее законную обработку).
- Надзорный орган: вы можете подать жалобу в местный орган по защите данных.
- Автоматические решения: мы не принимаем решения, основанные исключительно на автоматической обработке, которые влекут юридические или сопоставимые последствия для вас.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на szsoftwell2026@gmail.com. Мы ответим в сроки, требуемые применимым правом (обычно в течение 30 дней по GDPR).
6. Международная передача данных
Ваши данные могут обрабатываться на серверах за пределами вашей страны, в том числе за пределами ЕЭЗ (например, облачная инфраструктура для обработки и хранения видео; связанный с видео контент удаляется не позднее чем через 24 часа). Где требуется, мы применяем надлежащие гарантии для трансграничной передачи.
7. Передача данных
Мы не продаём ваши персональные данные и видеоконтент. Можем передавать данные только в следующих случаях:
- Поставщики услуг: обработчики, которые помогают нам вести сервис, связанные договорной конфиденциальностью и обязанностями по обработке. Для перевода, субтитров и озвучки мы используем Microsoft Azure OpenAI, Microsoft Azure Speech, OpenAI Whisper (и Belle-whisper для части китайского аудио), ElevenLabs Scribe v1 (транскрипция вьетнамского) и Fish Audio (отдельные голоса). Хранение файлов — Alibaba Cloud Object Storage Service (OSS); это объектное хранилище, а не генеративная модель. Платежи: Waffo на сайте, Google Play и App Store.
- Аналитика: Google Analytics 4 (Google LLC) измеряет агрегированные посещения viddubapp.com. Политика конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy.
- Законные требования: когда этого требует применимое право, судебный приказ или защита наших прав и безопасности пользователей.
- С вашего согласия: когда вы явно разрешаете передачу.
8. Безопасность данных
- Шифрованная передача данных (HTTPS/TLS)
- Защищённая облачная инфраструктура с контролем доступа
- Регулярные проверки безопасности
- Аутентификация и доступ с минимальными привилегиями для систем сотрудников
9. Хранение на сайте и уведомления приложения
На viddubapp.com мы храним идентификатор сессии и связанные настройки в localStorage браузера, чтобы вы оставались в системе на этом устройстве. Эти данные можно удалить, выйдя из аккаунта или очистив данные сайта в браузере. Мы не используем это хранилище для рекламы.
На viddubapp.com мы также загружаем Google Analytics, который может устанавливать cookie или похожие идентификаторы для измерения посещений. Вы можете блокировать аналитические cookie в браузере или стандартными средствами защиты от слежения. Мы не используем эти данные для рекламы.
Приложения iOS и Android могут использовать Firebase Cloud Messaging (FCM) для уведомлений о ходе задания и служебных сообщений. Их можно отключить в системных настройках. Токены FCM не используются для рекламы. Сайт не отправляет push-уведомления.
10. Конфиденциальность детей
Сервис не предназначен для детей младше 16 лет в ЕЭЗ/Великобритании и младше 13 лет в других странах. Мы сознательно не собираем персональные данные детей ниже этих возрастов. Если обнаружим, что такие данные собраны, удалим их незамедлительно.
11. Изменения этой политики
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. О существенных изменениях сообщим через продукт или по почте, где уместно. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает принятие обновлённой политики, если иное не требует применимое право.
12. Связаться с нами
Атрибуция: VidDub и его оператор
Почта: szsoftwell2026@gmail.com