حقوقی
سیاست حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: سپتامبر 2026
VidDub («ما») به حفظ حریم خصوصی شما متعهد است. این سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد وقتی از وب‌سایت VidDub و برنامه‌های iOS و Android استفاده می‌کنید، اطلاعات شما را چگونه جمع می‌کنیم، به کار می‌بریم، نگه می‌داریم و از آن محافظت می‌کنیم.
نکته‌های اصلی
- فقط ترجمه: ویدیوهای شما فقط برای همان ترجمه و دوبله‌ای به کار می‌روند که خودتان خواسته‌اید.
- بدون استفاده ثانویه: ویدیوهای شما را برای تبلیغات، مجموعه داده‌های بازاریابی، یا آموزش مدل‌های هوش مصنوعی و یادگیری ماشین جمع، استخراج، نمایه‌سازی یا نگهداری نمی‌کنیم.
- فایل‌های اصلی بارگذاری‌شده: وقتی دیگر برای پردازش لازم نباشند از فضای ابری برداشته می‌شوند (معمولاً تا چند ساعت پس از پایان پردازش).
- خروجی‌های پردازش‌شده: فایل‌های ترجمه‌شده و دوبله‌شده تا 24 ساعت در فضای ابری امن می‌مانند، بعد به‌صورت خودکار و برای همیشه حذف می‌شوند.
1. اطلاعاتی که جمع می‌کنیم
این اطلاعات را جمع می‌کنیم:
- اطلاعات حساب: ایمیل، وقتی با Google وارد می‌شوید (وب‌سایت یا Android)؛ شناسه Apple ID، وقتی با Apple وارد می‌شوید (وب‌سایت یا iOS)؛ یا شماره تلفن برای روش‌های دیگری که در برنامه‌ها پشتیبانی می‌شود.
- محتوای ویدیو: ویدیوهایی که برای درخواست ترجمه و دوبله بارگذاری یا وارد می‌کنید.
- داده‌های استفاده: ترجیح زبان و فراداده کار ترجمه (نه خود فایل‌های ویدیو).
- تحلیل وب‌سایت: Google Analytics 4 در viddubapp.com بازدید صفحه و رویدادهای تجمیعی تعامل را ثبت می‌کند (ورود، بارگذاری، ترجمه، پرداخت، دانلود). فایل ویدیو، متن پیاده‌شده، نشانی ایمیل، یا جزئیات کارت پرداخت را دریافت نمی‌کند. نشانی آی‌پی، هر جا که پشتیبانی شود، ناشناس می‌شود.
- اطلاعات دستگاه: نوع مرورگر یا دستگاه که برای اجرای خدمت لازم است. وب‌سایت یک شناسه نشست را در localStorage دستگاه شما نگه می‌دارد تا در همان مرورگر وارد بمانید.
- اطلاعات پرداخت: سوابق خریدی که Waffo در وب‌سایت، Google Play در Android، یا App Store در iOS پردازش می‌کند. جزئیات کامل کارت پرداخت را ذخیره نمی‌کنیم.
حریم خصوصی Apple در App Store: در برنامه iOS ممکن است ایمیل یا شناسه Apple ID، سابقه خرید و شناسه دستگاه جمع شود و به هویت شما پیوند بخورد. داده‌های استفاده و تشخیص خرابی ممکن است جمع شود اما به هویت شما پیوند نمی‌خورد. جزئیات در صفحه محصول ما در App Store است.
2. اطلاعات شما را چگونه به کار می‌بریم
اطلاعات شما فقط برای این منظورها به کار می‌رود:
- پردازش، ترجمه و دوبله محتوای ویدیویی که بارگذاری می‌کنید
- مدیریت حساب، موجودی اعتبار، و پشتیبانی مشتری
- پردازش پرداخت و نگهداری سوابق تراکنش
- بهبود پایداری و امنیت با تحلیل تجمیعی که ویدیو نیست
- فرستادن اطلاعیه‌های مهم مربوط به خدمت (برنامه‌ها ممکن است اعلان بفرستند؛ وب‌سایت اعلان فوری نمی‌فرستد)
محتوای ویدیوی شما را برای هیچ منظوری جز تحویل خدمتی که خواسته‌اید به کار نمی‌بریم. اطلاعات شخصی یا محتوای ویدیوی شما را نمی‌فروشیم.
3. مدت نگهداری ویدیو و انقضا
داده‌های مربوط به ویدیو را تا این مدت نگه می‌داریم:
| نوع داده | مدت نگهداری |
|---|---|
| ویدیوهای اصلی بارگذاری‌شده | وقتی دیگر برای پردازش لازم نباشند از فضای ابری حذف می‌شوند (معمولاً تا چند ساعت پس از پایان کار). ویدیوهای مبدأ را بلندمدت نگه نمی‌داریم. |
| فایل‌های خروجی ترجمه‌شده / دوبله‌شده | تا 24 ساعت پس از پردازش در فضای ابری امن ذخیره می‌شوند، بعد به‌صورت خودکار و برای همیشه حذف می‌شوند. |
| فراداده کار ترجمه | هر جا لازم باشد به‌عنوان سابقه حساب و خدمت نگه داشته می‌شود (برای مثال وضعیت کار و مدت). شامل فایل‌های ویدیوی شما نیست. |
| سوابق حساب و صورتحساب | تا وقتی برای مدیریت حساب، موجودی اعتبار و تعهدهای قانونی لازم باشد نگه داشته می‌شود. شامل فایل ویدیو نیست. قواعد پرداخت به‌ازای مصرف در برابر اشتراک را در شرایط خدمات ببینید. |
4. بدون آموزش هوش مصنوعی یا استخراج داده
صریحاً متعهد می‌شویم ویدیوهای خصوصی، صدا، زیرنویس و داده‌های شخصی مرتبط شما برای آموزش، تنظیم دقیق، ارزیابی یا بهبود هیچ مدل هوش مصنوعی یا یادگیری ماشینی به کار نرود — چه مدل خودمان باشد و چه مدل شخص ثالث. محتوای شما فقط برای تحویل نتیجه ترجمه و دوبله به شما پردازش می‌شود، بعد طبق مدت‌های نگهداری بالا حذف می‌شود.
5. مبنای قانونی و GDPR (کاربران اتحادیه اروپا و منطقه اقتصادی اروپا)
اگر در اتحادیه اروپا یا منطقه اقتصادی اروپا هستید، افزون بر این سیاست، موارد زیر هم اعمال می‌شود:
- کنترل‌کننده داده: VidDub و بهره‌بردار آن (اطلاعات تماس در بخش 12).
- اجرای قرارداد (ماده 6 بند 1 (ب)): پردازش ویدیوها و داده‌های حساب شما برای ارائه ترجمه و دوبله.
- رضایت (ماده 6 بند 1 (الف)): جایی که صریحاً موافقت می‌کنید (برای مثال قابلیت‌های اختیاری، اگر ارائه شود).
- منافع مشروع (ماده 6 بند 1 (و)): پیشگیری از تقلب، امنیت خدمت، و تحلیل تجمیعی، با رعایت حقوق شما.
- حقوق شما: دسترسی، اصلاح، حذف، محدودیت، اعتراض، انتقال داده، و پس گرفتن رضایت در هر زمان (بی‌آن‌که پردازش قانونی پیشین را بی‌اثر کند).
- مرجع نظارتی: می‌توانید به مرجع محلی حفاظت از داده شکایت کنید.
- تصمیم‌های خودکار: تصمیم صرفاً خودکاری نمی‌گیریم که اثر حقوقی یا اثر مهم مشابهی برای شما داشته باشد.
برای اعمال حقوق خود به szsoftwell2026@gmail.com بنویسید. در مهلتی که قانون حاکم لازم می‌داند پاسخ می‌دهیم (طبق GDPR معمولاً تا 30 روز).
6. انتقال بین‌المللی داده
داده‌های شما ممکن است روی سرورهایی بیرون از کشور شما پردازش شود، از جمله بیرون از منطقه اقتصادی اروپا (برای مثال زیرساخت ابری پردازش و ذخیره ویدیو؛ محتوای مربوط به ویدیو حداکثر تا 24 ساعت حذف می‌شود). هر جا لازم باشد، برای انتقال فرامرزی تضمین مناسب می‌گذاریم.
7. اشتراک‌گذاری داده
اطلاعات شخصی یا محتوای ویدیوی شما را نمی‌فروشیم. داده را فقط در این وضعیت‌ها به اشتراک می‌گذاریم:
- ارائه‌دهندگان خدمت: پردازشگرهایی که در اجرای خدمت کمک می‌کنند و به محرمانگی قراردادی و تعهد پردازش داده پایبندند. برای ترجمه، زیرنویس و دوبله از Microsoft Azure OpenAI، Microsoft Azure Speech، OpenAI Whisper (و Belle-whisper برای برخی صداهای چینی)، ElevenLabs Scribe v1 (پیاده‌سازی ویتنامی) و Fish Audio (صداهای منتخب) استفاده می‌کنیم. ذخیره فایل با Alibaba Cloud Object Storage Service (OSS) است؛ این ذخیره‌سازی شیء است، نه یک مدل مولد. پرداخت: Waffo در وب‌سایت، Google Play، و App Store.
- تحلیل: Google Analytics 4، که Google LLC اداره می‌کند، بازدیدهای تجمیعی viddubapp.com را می‌سنجد. سیاست حریم خصوصی Google را در https://policies.google.com/privacy ببینید.
- الزام قانونی: وقتی قانون حاکم، دستور دادگاه، یا حفاظت از حقوق ما و ایمنی کاربران ایجاب کند.
- با رضایت شما: وقتی اشتراک‌گذاری را صریحاً مجاز کنید.
8. امنیت داده
- انتقال رمزنگاری‌شده داده (HTTPS/TLS)
- زیرساخت ابری امن با کنترل دسترسی
- بازبینی منظم امنیت
- احراز هویت و دسترسی حداقلی برای سامانه‌های کارکنان
9. ذخیره وب‌سایت و اعلان برنامه‌ها
در viddubapp.com یک شناسه نشست و ترجیح‌های مرتبط را در localStorage مرورگر شما نگه می‌داریم تا در همان دستگاه وارد بمانید. با خروج، یا با پاک کردن داده‌های سایت در مرورگر، می‌توانید این داده را پاک کنید. آن ذخیره را برای تبلیغات به کار نمی‌بریم.
در viddubapp.com همچنین Google Analytics را بار می‌کنیم که ممکن است برای سنجش بازدید، کوکی یا شناسه مشابه بگذارد. می‌توانید کوکی تحلیل را در مرورگر یا با ابزارهای معمول جلوگیری از ردیابی مسدود کنید. آن سنجش را برای تبلیغات به کار نمی‌بریم.
برنامه‌های iOS و Android ممکن است برای پیشرفت کار و اطلاعیه‌های خدمت از Firebase Cloud Messaging (FCM) استفاده کنند. می‌توانید آن‌ها را در تنظیمات سیستم خاموش کنید. توکن‌های FCM برای تبلیغات به کار نمی‌روند. وب‌سایت اعلان فوری نمی‌فرستد.
10. حریم خصوصی کودکان
خدمت ما برای کودکان زیر 16 سال در منطقه اقتصادی اروپا و بریتانیا، یا زیر 13 سال در جاهای دیگر، نیست. آگاهانه از کودکان زیر این سن‌ها اطلاعات شخصی جمع نمی‌کنیم. اگر بفهمیم چنین داده‌ای جمع شده، بی‌درنگ حذفش می‌کنیم.
11. تغییر این سیاست
ممکن است این سیاست حریم خصوصی را گاه‌به‌گاه به‌روز کنیم. تغییرهای مهم را از راه محصول، یا در صورت مناسب بودن با ایمیل، به شما اطلاع می‌دهیم. ادامه استفاده پس از اعمال تغییرها، پذیرفتن سیاست به‌روزشده است، مگر آن‌که قانون حاکم خلاف آن را لازم بدارد.
12. تماس با ما
ارائه‌دهنده: VidDub و بهره‌بردار آن
ایمیل: szsoftwell2026@gmail.com