कानूनी
गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: सितंबर 2026
VidDub ("हम", "हमारा", या "हमें") आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप VidDub वेबसाइट, iOS ऐप और Android ऐप का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, रखरखाव और सुरक्षित करते हैं।
मुख्य बिंदु
- केवल अनुवाद: आपके वीडियो केवल आपके द्वारा अनुरोधित अनुवाद और डबिंग सेवाएँ प्रदान करने के लिए उपयोग किए जाते हैं।
- कोई द्वितीयक उपयोग नहीं: हम विज्ञापन, मार्केटिंग डेटासेट या AI/ML मॉडल प्रशिक्षण के लिए आपके वीडियो एकत्र, काट, प्रोफ़ाइल या नहीं रखते।
- मूल अपलोड: प्रोसेसिंग के लिए आवश्यकता न रहने पर क्लाउड स्टोरेज से हटा दिए जाते हैं (आमतौर पर प्रोसेसिंग पूरी होने के कुछ घंटों के भीतर)।
- प्रोसेस किए गए आउटपुट: अनुवादित और डब्ड फ़ाइलें सुरक्षित क्लाउड स्टोरेज में अधिकतम 24 घंटे रखी जाती हैं, फिर स्वचालित और स्थायी रूप से हटा दी जाती हैं।
1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं
हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र करते हैं:
- खाता जानकारी: Google से साइन इन करने पर ईमेल (वेबसाइट या Android); Apple से साइन इन करने पर Apple ID पहचानकर्ता (वेबसाइट या iOS); या ऐप में अन्य समर्थित विधियों के लिए फ़ोन नंबर।
- वीडियो सामग्री: अनुवाद और डबिंग का अनुरोध करने के लिए आपके द्वारा अपलोड या आयात किए गए वीडियो।
- उपयोग डेटा: भाषा प्राथमिकताएँ और अनुवाद जॉब मेटाडेटा (आपकी वीडियो फ़ाइलें नहीं)।
- वेबसाइट विश्लेषण: viddubapp.com पर Google Analytics 4 पृष्ठ दर्शन तथा समेकित क्रियाएँ (प्रवेश, वीडियो अपलोड, अनुवाद, भुगतान, डाउनलोड) दर्ज करता है। यह आपकी वीडियो फ़ाइलें, प्रतिलेख, ईमेल या कार्ड विवरण प्राप्त नहीं करता। समर्थित होने पर IP पते गुमनाम किए जाते हैं।
- डिवाइस जानकारी: सेवा चलाने के लिए आवश्यक ब्राउज़र या डिवाइस प्रकार। वेबसाइट आपके डिवाइस पर localStorage में सत्र पहचानकर्ता संग्रहीत करती है ताकि आप उस ब्राउज़र पर साइन इन रहें।
- भुगतान जानकारी: वेबसाइट पर Waffo, Android पर Google Play, या iOS पर App Store द्वारा प्रोसेस किए गए खरीद रिकॉर्ड। हम पूर्ण भुगतान कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करते।
Apple App Privacy: iOS ऐप में ईमेल या Apple ID पहचानकर्ता, खरीद इतिहास और डिवाइस पहचानकर्ता एकत्र किए जा सकते हैं और आपकी पहचान से जोड़े जा सकते हैं। उपयोग डेटा और क्रैश निदान एकत्र किए जा सकते हैं लेकिन आपकी पहचान से नहीं जोड़े जाते। विवरण हमारे App Store उत्पाद पेज पर हैं।
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
आपकी जानकारी केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए उपयोग की जाती है:
- आपके द्वारा अपलोड की गई वीडियो सामग्री को प्रोसेस, अनुवाद और डब करना
- आपका खाता, क्रेडिट शेष और ग्राहक सहायता प्रबंधित करना
- भुगतान प्रोसेस करना और लेनदेन रिकॉर्ड बनाए रखना
- समेकित, गैर-वीडियो विश्लेषण से विश्वसनीयता और सुरक्षा सुधारना
- महत्वपूर्ण सेवा-संबंधी सूचनाएँ भेजना (ऐप पुश सूचनाओं का उपयोग कर सकते हैं; वेबसाइट पुश सूचनाएँ नहीं भेजती)
हम आपकी वीडियो सामग्री का उपयोग आपके द्वारा अनुरोधित सेवा देने के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं करते। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी या वीडियो सामग्री नहीं बेचते।
3. वीडियो रखरखाव और समाप्ति
वीडियो-संबंधी डेटा हम कितने समय रखते हैं:
| डेटा प्रकार | रखरखाव अवधि |
|---|---|
| मूल वीडियो अपलोड | प्रोसेसिंग के लिए आवश्यकता न रहने पर क्लाउड स्टोरेज से हटाए जाते हैं (आमतौर पर जॉब पूरा होने के कुछ घंटों के भीतर)। हम स्रोत वीडियो दीर्घकालिक नहीं रखते। |
| अनुवादित / डब्ड आउटपुट फ़ाइलें | प्रोसेसिंग के बाद सुरक्षित क्लाउड स्टोरेज में अधिकतम 24 घंटे संग्रहीत, फिर स्वचालित और स्थायी रूप से हटा दी जाती हैं। |
| अनुवाद जॉब मेटाडेटा | जहाँ आवश्यक हो खाता/सेवा रिकॉर्ड के रूप में रखा जाता है (उदाहरण जॉब स्थिति और अवधि)। आपकी वीडियो फ़ाइलें शामिल नहीं। |
| खाता और बिलिंग रिकॉर्ड | आपका खाता, क्रेडिट शेष और कानूनी दायित्व प्रबंधित करने के लिए आवश्यक अवधि तक रखे जाते हैं। वीडियो फ़ाइलें शामिल नहीं। पे-पर-यूज़ बनाम सब्सक्रिप्शन नियमों के लिए सेवा की शर्तें देखें। |
4. कोई AI प्रशिक्षण या डेटा कटाई नहीं
हम स्पष्ट रूप से प्रतिबद्ध हैं कि आपके निजी वीडियो, ऑडियो, सबटाइटल और संबंधित व्यक्तिगत डेटा का उपयोग किसी भी कृत्रिम बुद्धिमत्ता या मशीन लर्निंग मॉडल—हमारे या तीसरे पक्ष के—को प्रशिक्षित, फाइन-ट्यून, मूल्यांकन या सुधारने के लिए नहीं किया जाएगा। आपकी सामग्री केवल आपको अनुवाद और डबिंग परिणाम देने के लिए प्रोसेस की जाती है, फिर ऊपर की रखरखाव अवधियों के अनुसार हटा दी जाती है।
5. कानूनी आधार और GDPR (EU/EEA उपयोगकर्ता)
यदि आप यूरोपीय संघ या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में स्थित हैं, तो इस नीति के अतिरिक्त निम्नलिखित लागू होता है:
- डेटा नियंत्रक: VidDub और उसका संचालक (संपर्क विवरण खंड 12 में)।
- अनुबंध प्रदर्शन (Art. 6(1)(b)): अनुवाद और डबिंग प्रदान करने के लिए आपके वीडियो और खाता डेटा की प्रोसेसिंग।
- सहमति (Art. 6(1)(a)): जहाँ आप स्पष्ट रूप से सहमत होते हैं (उदाहरण वैकल्पिक फ़ीचर, यदि दिए जाएँ)।
- वैध हित (Art. 6(1)(f)): धोखाधड़ी रोकथाम, सेवा सुरक्षा, और समेकित विश्लेषण, आपके अधिकारों के साथ संतुलित।
- आपके अधिकार: पहुँच, सुधार, मिटाना, प्रतिबंध, आपत्ति, डेटा पोर्टेबिलिटी, और किसी भी समय सहमति वापस लेना (पूर्व वैध प्रोसेसिंग पर प्रभाव बिना)।
- पर्यवेक्षी प्राधिकरण: आप स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
- स्वचालित निर्णय: हम आपके बारे में कानूनी या इसी तरह महत्वपूर्ण प्रभाव वाले केवल स्वचालित निर्णय नहीं लेते।
अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए हमसे szsoftwell2026@gmail.com पर संपर्क करें। हम लागू कानून द्वारा आवश्यक समयसीमा में उत्तर देंगे (GDPR के तहत आमतौर पर 30 दिनों के भीतर)।
6. अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
आपका डेटा आपके देश के बाहर स्थित सर्वर पर प्रोसेस किया जा सकता है, जिसमें EEA के बाहर शामिल है (उदाहरण वीडियो प्रोसेसिंग और स्टोरेज के लिए उपयोग किया जाने वाला क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर; वीडियो-संबंधी सामग्री अधिकतम 24 घंटे में हटा दी जाती है)। जहाँ आवश्यक हो, हम सीमा-पार स्थानांतरण के लिए उपयुक्त सुरक्षा लागू करते हैं।
7. डेटा साझा करना
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी या वीडियो सामग्री नहीं बेचते। हम केवल इन परिस्थितियों में डेटा साझा कर सकते हैं:
- सेवा प्रदाता: प्रोसेसर जो सेवा चलाने में मदद करते हैं, संविदात्मक गोपनीयता और डेटा-प्रोसेसिंग दायित्वों से बंधे। अनुवाद, सबटाइटल और डबिंग के लिए हम Microsoft Azure OpenAI, Microsoft Azure Speech, OpenAI Whisper (और कुछ चीनी ऑडियो के लिए Belle-whisper), ElevenLabs Scribe v1 (वियतनामी ट्रांसक्रिप्शन), और Fish Audio (चयनित आवाज़ें) का उपयोग करते हैं। फ़ाइल स्टोरेज Alibaba Cloud Object Storage Service (OSS) उपयोग करता है; वह ऑब्जेक्ट स्टोरेज है, जनरेटिव मॉडल नहीं। भुगतान: वेबसाइट पर Waffo, Google Play, और App Store।
- विश्लेषण: Google LLC द्वारा संचालित Google Analytics 4, viddubapp.com पर समेकित यात्राएँ मापता है। Google की गोपनीयता नीति: https://policies.google.com/privacy।
- कानूनी आवश्यकताएँ: जब लागू कानून, अदालत आदेश, या हमारे अधिकार और उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए आवश्यक हो।
- आपकी सहमति से: जब आप स्पष्ट रूप से साझा करने की अनुमति दें।
8. डेटा सुरक्षा
- एन्क्रिप्टेड डेटा ट्रांसमिशन (HTTPS/TLS)
- एक्सेस नियंत्रण वाला सुरक्षित क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर
- नियमित सुरक्षा समीक्षा
- स्टाफ़ सिस्टम के लिए प्रमाणीकरण और न्यूनतम-विशेषाधिकार पहुँच
9. वेबसाइट स्टोरेज और ऐप सूचनाएँ
viddubapp.com पर हम आपके ब्राउज़र के localStorage में सत्र पहचानकर्ता और संबंधित प्राथमिकताएँ संग्रहीत करते हैं ताकि आप उस डिवाइस पर साइन इन रह सकें। आप साइन आउट करके या ब्राउज़र में साइट डेटा साफ़ करके यह डेटा मिटा सकते हैं। हम उस स्टोरेज का उपयोग विज्ञापन के लिए नहीं करते।
viddubapp.com पर हम Google Analytics भी चलाते हैं, जो यात्रा मापने के लिए कुकी या समान पहचानकर्ता निर्धारित कर सकता है। आप ब्राउज़र सेटिंग या सामान्य ट्रैकिंग-सुरक्षा साधनों से विश्लेषण कुकी रोक सकते हैं। हम इस माप का विज्ञापन के लिए उपयोग नहीं करते।
iOS और Android ऐप जॉब-प्रगति और सेवा सूचनाओं के लिए Firebase Cloud Messaging (FCM) का उपयोग कर सकते हैं। आप सिस्टम सेटिंग्स में इन्हें बंद कर सकते हैं। FCM टोकन विज्ञापन के लिए उपयोग नहीं किए जाते। वेबसाइट पुश सूचनाएँ नहीं भेजती।
10. बच्चों की गोपनीयता
हमारी सेवा EEA/UK में 16 वर्ष से कम, या अन्यत्र 13 वर्ष से कम बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर इन आयु से कम बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि ऐसा डेटा एकत्र हो गया है, तो हम उसे तुरंत हटा देंगे।
11. इस नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम उत्पाद के माध्यम से या उपयुक्त होने पर ईमेल से महत्वपूर्ण परिवर्तन सूचित करेंगे। परिवर्तन प्रभावी होने के बाद निरंतर उपयोग अपडेट नीति की स्वीकृति है, जब तक लागू कानून अन्यथा आवश्यक न हो।
12. हमसे संपर्क करें
आरोपण: VidDub और उसका संचालक
Email: szsoftwell2026@gmail.com