法務
プライバシーポリシー
最終更新：2026年9月
VidDub（「当社」「私たち」）は、お客様のプライバシー保護に取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、VidDubのウェブサイト、iOSアプリ、Androidアプリをご利用いただく際に、情報をどのように収集、利用、保持、保護するかを説明します。
要点
- 翻訳のみ：お客様の動画は、ご依頼の翻訳および吹き替えサービスを提供するためだけに使用します。
- 二次利用なし：広告、マーケティング用データセット、AI/MLモデルの学習のために、動画を収集、収穫、プロファイリング、または保持しません。
- 元のアップロード：処理に不要になった時点でクラウドストレージから削除します（通常は処理完了後数時間以内）。
- 処理後の出力：翻訳および吹き替えファイルは安全なクラウドストレージに最大24時間保管し、その後自動的かつ永久に削除します。
1. 収集する情報
次の情報を収集します。
- アカウント情報：Googleでログインした場合のメール（ウェブサイトまたはAndroid）。Appleでログインした場合のApple ID識別子（ウェブサイトまたはiOS）。アプリ内のその他対応方法では電話番号。
- 動画コンテンツ：翻訳と吹き替えを依頼するためにアップロードまたは読み込んだ動画。
- 利用データ：言語の設定と翻訳ジョブのメタデータ（動画ファイル自体は含みません）。
- ウェブサイト分析：viddubapp.com の Google Analytics 4 は、ページビューと集計された操作（ログイン、アップロード、翻訳、決済、ダウンロード）を記録します。動画ファイル、字幕、メールアドレス、支払いカードの詳細は送信しません。対応している場合は IP アドレスを匿名化します。
- 端末情報：サービス実行に必要なブラウザまたは端末の種類。ウェブサイトは、そのブラウザでログイン状態を維持するため、端末のlocalStorageにセッション識別子を保存します。
- 支払い情報：ウェブサイトではWaffo、AndroidではGoogle Play、iOSではApp Storeが処理する購入記録。完全な支払いカード情報は保存しません。
Apple App Privacy：iOSアプリでは、メールまたはApple ID識別子、購入履歴、端末識別子が収集され、お客様の身元に紐づけられる場合があります。利用データとクラッシュ診断は収集されることがありますが、身元には紐づけられません。詳細はApp Storeの製品ページにあります。
2. 情報の利用方法
お客様の情報は次の目的にのみ使用します。
- アップロードされた動画コンテンツの処理、翻訳、吹き替え
- アカウント、クレジット残高、カスタマーサポートの管理
- 支払いの処理と取引記録の維持
- 集計された、動画以外の分析による信頼性とセキュリティの改善
- 重要なサービス関連のお知らせの送信（アプリはプッシュ通知を使うことがあります。ウェブサイトはプッシュ通知を送りません）
ご依頼のサービス提供以外の目的で動画コンテンツを使用しません。個人情報や動画コンテンツを販売しません。
3. 動画の保持と期限
動画関連データの保持期間：
| データの種類 | 保持期間 |
|---|---|
| 元の動画アップロード | 処理に不要になった時点でクラウドストレージから削除します（通常はジョブ完了後数時間以内）。ソース動画を長期保管しません。 |
| 翻訳／吹き替えの出力ファイル | 処理後、安全なクラウドストレージに最大24時間保管し、その後自動的かつ永久に削除します。 |
| 翻訳ジョブのメタデータ | アカウント／サービス記録として必要な範囲で保持します（ジョブの状態や長さなど）。動画ファイルは含みません。 |
| アカウントと請求の記録 | アカウント、クレジット残高、法的義務の管理に必要な期間保持します。動画ファイルは含みません。従量とサブスクリプションの規則は 利用規約 をご覧ください。 |
4. AI学習やデータ収穫は行いません
お客様の非公開の動画、音声、字幕、関連する個人データは、当社または第三者を問わず、いかなる人工知能または機械学習モデルの学習、ファインチューン、評価、改善にも使用しないことを明示的に約束します。コンテンツは翻訳と吹き替えの結果をお届けするためだけに処理し、上記の保持期間に従って削除します。
5. 法的根拠とGDPR（EU/EEAの利用者）
欧州連合または欧州経済領域に所在する場合、本ポリシーに加えて次が適用されます。
- データ管理者：VidDubおよびその運営者（連絡先は第12節）。
- 契約の履行（Art. 6(1)(b)）：翻訳と吹き替えを提供するための動画およびアカウントデータの処理。
- 同意（Art. 6(1)(a)）：明示的に同意した場合（提供される任意機能など）。
- 正当な利益（Art. 6(1)(f)）：不正防止、サービスのセキュリティ、集計分析。お客様の権利と均衡をとります。
- お客様の権利：アクセス、訂正、消去、制限、異議申立て、データポータビリティ、いつでも同意を撤回する権利（撤回前の適法な処理には影響しません）。
- 監督機関：現地のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。
- 自動化された決定：お客様に法的または同様に重大な影響を及ぼす、自動化のみによる決定は行いません。
権利の行使は szsoftwell2026@gmail.com までご連絡ください。適用法が求める期限内に回答します（GDPRでは通常30日以内）。
6. 国際的なデータ移転
データはお客様の国以外のサーバーで処理されることがあります。EEA外を含みます（例：動画処理と保管に使うクラウドインフラ。動画関連コンテンツは最長24時間以内に削除されます）。必要な場合、国境を越える移転に適切な保護措置を実施します。
7. データの共有
個人情報や動画コンテンツを販売しません。次の場合に限りデータを共有することがあります。
- サービス提供者：サービスの運営を助ける処理者。契約上の機密保持とデータ処理義務に拘束されます。翻訳、字幕、吹き替えには Microsoft Azure OpenAI、Microsoft Azure Speech、OpenAI Whisper（一部の中国語音声には Belle-whisper）、ElevenLabs Scribe v1（ベトナム語の書き起こし）、Fish Audio（一部の声）を使用します。ファイル保管は Alibaba Cloud Object Storage Service（OSS）です。これはオブジェクトストレージであり、生成モデルではありません。支払い：ウェブサイトの Waffo、Google Play、App Store。
- 分析：Google LLC が提供する Google Analytics 4 は、viddubapp.com の集計された訪問を測定します。Google のプライバシーポリシーは https://policies.google.com/privacy をご覧ください。
- 法的要件：適用法、裁判所命令、または当社の権利と利用者の安全を守るために必要な場合。
- お客様の同意：明示的に共有を許可した場合。
8. データセキュリティ
- 暗号化されたデータ伝送（HTTPS/TLS）
- アクセス制御のある安全なクラウドインフラ
- 定期的なセキュリティレビュー
- スタッフシステムでの認証と最小権限アクセス
9. ウェブサイトの保存とアプリ通知
viddubapp.comでは、その端末でログイン状態を維持するため、ブラウザのlocalStorageにセッション識別子と関連設定を保存します。ログアウトするか、ブラウザでサイトデータを消去すれば、このデータを消せます。その保存を広告には使いません。
viddubapp.com では Google Analytics も読み込み、訪問を測定するために cookie または類似の識別子を設定する場合があります。ブラウザ設定や一般的なトラッキング防止ツールで分析用 cookie をブロックできます。この測定は広告には使いません。
iOSおよびAndroidアプリは、ジョブの進捗とサービスのお知らせにFirebase Cloud Messaging（FCM）を使うことがあります。システム設定で無効にできます。FCMトークンは広告に使いません。ウェブサイトはプッシュ通知を送りません。
10. 子どものプライバシー
本サービスは、EEA/英国では16歳未満、その他の地域では13歳未満の子ども向けではありません。これらの年齢未満の子どもから故意に個人情報を収集しません。そのようなデータが収集されたと判明した場合、速やかに削除します。
11. 本ポリシーの変更
本プライバシーポリシーは随時更新することがあります。重要な変更は、製品を通じて、または適切な場合はメールでお知らせします。変更の効力発生後も利用を続けることは、適用法が別段を求めない限り、更新後のポリシーへの同意となります。
12. お問い合わせ
帰属：VidDubおよびその運営者
Email: szsoftwell2026@gmail.com