法律信息
隐私政策
最后更新：2026 年 7 月
VidDub（以下简称「我们」）重视您的隐私保护。本隐私政策说明您使用 VidDub 网站、iOS 应用和 Android 应用时，我们如何收集、使用、保留和保护您的信息。
核心要点
- 仅用于翻译：您上传的视频仅用于向您提供翻译与配音服务。
- 不作二次利用：我们不会将您的视频用于采集、汇聚、用户画像、广告、营销数据集或 AI/机器学习模型训练。
- 原视频：处理完成后不再需要时即从云存储删除（通常在任务完成后的数小时内）。
- 翻译/配音成片：保存在安全的云端存储中最多保留 24 小时，期满自动且永久删除。
1. 我们收集的信息
我们收集以下信息：
- 账户信息：通过 Google 登录时的电子邮件地址（网站或 Android）；通过 Apple 登录时的 Apple ID 标识符（网站或 iOS）；或应用内其他支持方式的手机号码。
- 视频内容：您为请求翻译与配音而上传或导入的视频。
- 使用数据：语言偏好及翻译任务元数据（不含视频文件本身）。
- 设备信息：运行服务所需的浏览器或设备类型。网站会在您的浏览器 localStorage 中保存会话标识，以便在该浏览器保持登录。
- 支付信息：网站通过 Waffo、Android 通过 Google Play、iOS 通过 App Store 处理的购买记录。我们不存储完整银行卡信息。
Apple App 隐私披露：iOS 应用中，电子邮件或 Apple ID 标识符、购买历史及设备标识符可能被收集并与您的身份关联。使用数据与崩溃诊断可能会被收集，但不会与您的身份关联。详细数据实践披露于我们的 App Store 产品页面。
2. 我们如何使用您的信息
您的信息仅用于以下目的：
- 处理、翻译并配音您上传的视频内容
- 管理账户、分钟余额及客户支持
- 处理支付并维护交易记录
- 通过聚合的、非视频类数据分析改进可靠性与安全性
- 发送重要的服务相关通知（应用可能使用推送；网站不发送推送通知）
我们不会将您的视频用于除向您交付所请求服务以外的任何目的，也不会出售您的个人信息或视频内容。
3. 视频保留与有效期
视频相关数据的保留期限：
| 数据类型 | 保留期限 |
|---|---|
| 原视频上传文件 | 处理完成后不再需要时从云存储删除（通常在任务完成后的数小时内）。我们不会长期保存源视频。 |
| 翻译/配音成片 | 处理完成后保存在安全的云端存储中最多保留 24 小时，之后自动且永久删除。 |
| 翻译任务元数据 | 按账户/服务需要保留（如任务状态、时长等），不含视频文件。 |
| 账户与计费记录 | 在管理账户、分钟余额及履行法定义务所需期间内保留，不含视频文件。按次购买与订阅规则见 服务条款。 |
4. 不用于 AI 训练或数据汇聚
我们明确承诺：您的私人视频、音频、字幕及相关个人数据不会被用于训练、微调、评估或改进任何人工智能或机器学习模型（无论我方或第三方）。您的内容仅用于向您交付翻译与配音结果，并按上述期限删除。
5. 法律依据与 GDPR（欧盟/欧洲经济区用户）
若您位于欧盟或欧洲经济区，除本政策外还适用以下内容：
- 数据控制者：深圳网软信息科技有限公司（联系方式见第 12 节）。
- 合同履行（GDPR 第 6(1)(b) 条）：为提供翻译与配音服务而处理您的视频及账户数据。
- 同意（第 6(1)(a) 条）：在您明确同意时（如可选功能）。
- 合法利益（第 6(1)(f) 条）：反欺诈、服务安全及聚合分析，并与您的权利相平衡。
- 您的权利：访问、更正、删除、限制处理、反对处理、数据可携性，以及随时撤回同意（不影响撤回前已进行的合法处理）。
- 监管投诉：若认为我们违法处理您的数据，可向当地数据保护机构投诉。
- 自动化决策：我们不对您作出仅基于自动化处理、且对您产生法律或类似重大影响的决定。
行使权利请发送邮件至 szsoftwell2026@gmail.com。我们将在适用法律要求的期限内回复（GDPR 下通常为 30 日内）。
6. 跨境数据传输
您的数据可能在您所在国以外的服务器上处理，包括欧洲经济区以外（例如用于视频处理与存储的云基础设施，视频相关内容最多保留 24 小时后会删除）。在需要时，我们按适用数据保护法采取适当的跨境传输保障措施。
7. 数据共享
我们不出售您的个人信息或视频内容。仅在以下情况下共享数据：
- 服务提供商：协助我们运营服务的处理方（如云托管、语音/翻译 API、网站 Waffo 支付、Google Play 或 App Store），受合同保密与数据处理义务约束。
- 法律要求：适用法律、法院命令要求，或为保护我们及用户安全所必需。
- 经您同意：您明确授权共享时。
8. 数据安全
- 加密数据传输（HTTPS/TLS）
- 具备访问控制的安全云基础设施
- 定期安全审查
- 员工系统的身份验证与最小权限访问
9. 网站存储与应用通知
在 viddubapp.com，我们会在浏览器 localStorage 中保存会话标识及相关偏好，以便您在该设备保持登录。您可以通过退出登录或清除网站数据来删除这些信息。我们不会将其用于广告。
iOS 与 Android 应用可能使用 Firebase Cloud Messaging（FCM）发送任务进度及服务通知。您可在系统设置中关闭。FCM 令牌不用于广告或追踪。网站不发送推送通知。
10. 儿童隐私
本服务不面向欧洲经济区/英国 16 岁以下儿童，或其他地区 13 岁以下儿童。我们不会故意收集低于上述年龄儿童的个人信息。如发现已收集，将及时删除。
11. 政策变更
我们可能不时更新本隐私政策。重大变更将通过产品内或电子邮件（如适用）通知您。变更生效后继续使用，即表示接受更新后的政策（适用法律另有要求的除外）。