Hukum
Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: September 2026
VidDub ("kami") berkomitmen melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, memakai, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat Anda memakai situs VidDub, aplikasi iOS, dan aplikasi Android.
Poin utama
- Hanya untuk terjemahan: video Anda dipakai semata-mata untuk menyediakan layanan terjemahan dan dubbing yang Anda minta.
- Tanpa penggunaan sekunder: kami tidak mengumpulkan, memanen, memprofilkan, atau menyimpan video Anda untuk iklan, kumpulan data pemasaran, atau pelatihan model AI/ML.
- Unggahan asli: dihapus dari penyimpanan cloud saat tidak lagi dibutuhkan untuk pemrosesan (biasanya dalam beberapa jam setelah pemrosesan selesai).
- Keluaran yang diproses: file terjemahan dan dubbing disimpan di penyimpanan cloud yang aman hingga 24 jam, lalu dihapus otomatis dan permanen.
1. Informasi yang kami kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi berikut:
- Informasi akun: email saat Anda masuk dengan Google (situs atau Android); pengidentifikasi Apple ID saat masuk dengan Apple (situs atau iOS); atau nomor telepon untuk metode lain yang didukung di aplikasi.
- Konten video: video yang Anda unggah atau impor untuk meminta terjemahan dan dubbing.
- Data penggunaan: preferensi bahasa dan metadata pekerjaan terjemahan (bukan file video Anda).
- Analitik situs: Google Analytics 4 di viddubapp.com mencatat tayangan halaman dan interaksi teragregasi (masuk, unggah, terjemahan, pembayaran, unduhan). Google Analytics 4 tidak menerima file video, transkrip, alamat email, atau data kartu. Alamat IP dianonimkan jika didukung.
- Informasi perangkat: jenis peramban atau perangkat yang dibutuhkan untuk menjalankan layanan. Situs menyimpan pengidentifikasi sesi di localStorage pada perangkat Anda agar Anda tetap masuk di peramban itu.
- Informasi pembayaran: catatan pembelian yang diproses oleh Waffo di situs, Google Play di Android, atau App Store di iOS. Kami tidak menyimpan detail kartu pembayaran lengkap.
Apple App Privacy: email atau pengidentifikasi Apple ID, riwayat pembelian, dan pengidentifikasi perangkat dapat dikumpulkan dan ditautkan ke identitas Anda di aplikasi iOS. Data penggunaan dan diagnostik crash dapat dikumpulkan tetapi tidak ditautkan ke identitas Anda. Detail ada di halaman produk App Store kami.
2. Cara kami memakai informasi Anda
Informasi Anda hanya dipakai untuk tujuan berikut:
- Memproses, menerjemahkan, dan mendubbing konten video yang Anda unggah
- Mengelola akun, saldo kredit, dan dukungan pelanggan
- Memproses pembayaran dan menjaga catatan transaksi
- Meningkatkan keandalan dan keamanan memakai analitik agregat non-video
- Mengirim pemberitahuan penting terkait layanan (aplikasi dapat memakai notifikasi push; situs tidak mengirim notifikasi push)
Kami tidak memakai konten video Anda untuk tujuan apa pun selain menyampaikan layanan yang Anda minta. Kami tidak menjual informasi pribadi atau konten video Anda.
3. Penyimpanan video dan kedaluwarsa
Berapa lama kami menyimpan data terkait video:
| Jenis data | Periode penyimpanan |
|---|---|
| Unggahan video asli | Dihapus dari penyimpanan cloud saat tidak lagi dibutuhkan untuk pemrosesan (biasanya dalam beberapa jam setelah pekerjaan selesai). Kami tidak menyimpan video sumber jangka panjang. |
| File keluaran terjemahan / dubbing | Disimpan di penyimpanan cloud yang aman hingga 24 jam setelah pemrosesan, lalu dihapus otomatis dan permanen. |
| Metadata pekerjaan terjemahan | Disimpan sebagai catatan akun/layanan bila diperlukan (misalnya status pekerjaan dan durasi). Tidak termasuk file video Anda. |
| Catatan akun dan penagihan | Disimpan selama diperlukan untuk mengelola akun, saldo kredit, dan kewajiban hukum. Tidak termasuk file video. Lihat Ketentuan Layanan untuk aturan bayar sesuai pakai vs langganan. |
4. Tidak ada pelatihan AI atau pemanenan data
Kami berkomitmen secara eksplisit bahwa video pribadi, audio, subtitle, dan data pribadi terkait Anda tidak akan dipakai untuk melatih, menyesuaikan, mengevaluasi, atau meningkatkan model kecerdasan buatan atau pembelajaran mesin apa pun—milik kami maupun pihak ketiga. Konten Anda diproses semata-mata untuk menyampaikan hasil terjemahan dan dubbing kepada Anda, lalu dihapus sesuai periode penyimpanan di atas.
5. Dasar hukum dan GDPR (pengguna EU/EEA)
Jika Anda berada di Uni Eropa atau Area Ekonomi Eropa, hal berikut berlaku selain Kebijakan ini:
- Pengendali data: VidDub dan operatornya (detail kontak di Bagian 12).
- Pelaksanaan kontrak (Art. 6(1)(b)): memproses video dan data akun Anda untuk menyediakan terjemahan dan dubbing.
- Persetujuan (Art. 6(1)(a)): bila Anda setuju secara eksplisit (misalnya fitur opsional, jika ditawarkan).
- Kepentingan sah (Art. 6(1)(f)): pencegahan penipuan, keamanan layanan, dan analitik agregat, seimbang dengan hak Anda.
- Hak Anda: akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan, keberatan, portabilitas data, dan penarikan persetujuan kapan saja (tanpa memengaruhi pemrosesan sah sebelumnya).
- Otoritas pengawas: Anda dapat mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data setempat.
- Keputusan otomatis: kami tidak membuat keputusan yang semata-mata otomatis yang menimbulkan dampak hukum atau setara signifikan bagi Anda.
Untuk menjalankan hak Anda, hubungi kami di szsoftwell2026@gmail.com. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang diwajibkan hukum yang berlaku (biasanya dalam 30 hari di bawah GDPR).
6. Transfer data internasional
Data Anda dapat diproses di server di luar negara Anda, termasuk di luar EEA (misalnya infrastruktur cloud yang dipakai untuk pemrosesan dan penyimpanan video; konten terkait video dihapus dalam paling lama 24 jam). Bila diperlukan, kami menerapkan pengamanan yang sesuai untuk transfer lintas batas.
7. Berbagi data
Kami tidak menjual informasi pribadi atau konten video Anda. Kami dapat berbagi data hanya dalam keadaan berikut:
- Penyedia layanan: pemroses yang membantu kami mengoperasikan layanan, terikat kewajiban kerahasiaan dan pemrosesan data secara kontraktual. Untuk terjemahan, subtitle, dan dubbing kami memakai Microsoft Azure OpenAI, Microsoft Azure Speech, OpenAI Whisper (dan Belle-whisper untuk sebagian audio Tionghoa), ElevenLabs Scribe v1 (transkripsi Vietnam), dan Fish Audio (suara terpilih). Penyimpanan file memakai Alibaba Cloud Object Storage Service (OSS); itu penyimpanan objek, bukan model generatif. Pembayaran: Waffo di situs, Google Play, dan App Store.
- Analitik: Google Analytics 4 yang dioperasikan Google LLC mengukur kunjungan teragregasi di viddubapp.com. Lihat kebijakan privasi Google di https://policies.google.com/privacy.
- Persyaratan hukum: bila diwajibkan hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau untuk melindungi hak kami dan keselamatan pengguna.
- Dengan persetujuan Anda: bila Anda secara eksplisit mengizinkan berbagi.
8. Keamanan data
- Transmisi data terenkripsi (HTTPS/TLS)
- Infrastruktur cloud aman dengan kontrol akses
- Tinjauan keamanan berkala
- Autentikasi dan akses hak minimum untuk sistem staf
9. Penyimpanan situs dan notifikasi aplikasi
Di viddubapp.com kami menyimpan pengidentifikasi sesi dan preferensi terkait di localStorage peramban agar Anda tetap masuk di perangkat itu. Anda dapat menghapus data ini dengan keluar atau menghapus data situs di peramban. Kami tidak memakai penyimpanan itu untuk iklan.
Di viddubapp.com kami juga memuat Google Analytics, yang dapat menyetel cookie atau pengenal serupa untuk mengukur kunjungan. Anda dapat memblokir cookie analitik di browser atau dengan alat pelindung pelacakan umum. Pengukuran ini tidak digunakan untuk iklan.
Aplikasi iOS dan Android dapat memakai Firebase Cloud Messaging (FCM) untuk progres pekerjaan dan pemberitahuan layanan. Anda dapat menonaktifkannya di pengaturan sistem. Token FCM tidak dipakai untuk iklan. Situs tidak mengirim notifikasi push.
10. Privasi anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 16 tahun di EEA/Inggris, atau di bawah 13 tahun di tempat lain. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia ini. Jika kami menemukan data semacam itu telah dikumpulkan, kami akan menghapusnya segera.
11. Perubahan kebijakan ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui produk atau email bila sesuai. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan kebijakan yang diperbarui, kecuali hukum yang berlaku mensyaratkan lain.
12. Hubungi kami
Atribusi: VidDub dan operatornya
Email: szsoftwell2026@gmail.com