Jurídico

Central de Ajuda

Precisa de uma mão com o VidDub no navegador ou nos aplicativos?

Esta página cobre o fluxo do site. Os aplicativos iOS e Android seguem os mesmos passos de tradução. Para o detalhe jurídico, veja Política de Privacidade e Termos de Serviço.

Guias

Páginas passo a passo para o mesmo fluxo do aplicativo:

Primeiros passos

Abra viddubapp.com e entre com o Google ou Entrar com a Apple.
Envie um arquivo local ou importe um URL de vídeo que você tem o direito de usar.
O espaço de trabalho abre sozinho. Escolha idiomas de origem e destino, o estilo das legendas e inicie a tradução.
Quando o trabalho terminar, baixe o arquivo em cerca de 24 horas. Depois ele é excluído e não pode ser recuperado.

Prévia gratuita

Vídeos curtos que se enquadram podem usar uma prévia gratuita. A tradução desses vídeos não consome créditos pagos.

Isto é uma prévia gratuita, não um teste gratuito de uso completo.
A reprodução na página fica limitada a cerca do primeiro terço do vídeo para você conferir a qualidade.
O arquivo completo precisa de créditos. Depois de comprar créditos você pode continuar; baixe ou copie o link em cerca de 24 horas.
A dublagem fica bloqueada em clipes de prévia gratuita. Compre créditos ou use um vídeo pago para dublar.
Vídeos acima da duração ou do tamanho da prévia precisam de créditos. Veja Créditos.

Créditos e planos

Neste site você pode comprar pacotes avulsos de 30, 60, 200 ou 500 minutos. 1 minuto de vídeo consome 1 minuto de crédito. Esses créditos ficam até você usar.
Os planos mensais Pro e Max são vendidos apenas nos aplicativos iOS e Android.
O histórico de uso está na página Atividade depois que você entra.

Login

O Google no site usa a mesma conta do aplicativo Android. Entrar com a Apple usa o mesmo Apple ID do aplicativo iOS.

Privacidade e arquivos

Vídeos prontos ficam na nuvem por cerca de 24 horas e depois são excluídos. Não usamos seus vídeos para treinar modelos de IA. Detalhes: Política de Privacidade.

Suporte, reembolsos e cancelamento de assinatura

Suporte: e-mail szsoftwell2026@gmail.com. Inclua a conta Google ou Apple com a qual você entrou e o número do pedido, se tiver.

Pacotes avulsos do site (Waffo): envie um e-mail para szsoftwell2026@gmail.com pedindo a análise de créditos não usados. Créditos já usados em tradução não são reembolsados.
Compras e assinaturas do Google Play: gerencie ou cancele em https://play.google.com/store/account/subscriptions. Reembolsos seguem a política do Google Play.
Assinaturas da Apple App Store: cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período em https://apps.apple.com/account/subscriptions. Reembolsos seguem a política da Apple.
Assinaturas são vendidas apenas nos aplicativos iOS e Android. Este site não inicia assinaturas da App Store nem do Play.

Denunciar conteúdo proibido

Para denunciar infração de direitos autorais, NSFW, violência, discurso de ódio, CSAM, deepfakes ou impersonação, ou outro conteúdo gerado proibido, envie um e-mail para szsoftwell2026@gmail.com. Inclua um URL ou descrição, a conta se souber, e qual regra foi quebrada. Como analisamos denúncias está em Termos de Serviço (Uso aceitável e denúncias).

Mais perguntas

Veja as Perguntas frequentes na página inicial ou envie um e-mail para szsoftwell2026@gmail.com.