Note legali

Centro assistenza

Ti serve una mano con VidDub nel browser o nelle app?

Questa pagina copre il flusso del sito. Le app iOS e Android seguono gli stessi passaggi di traduzione. Per il dettaglio legale vedi Informativa sulla privacy e Termini di servizio.

Guide

Pagine passo passo per lo stesso flusso dell’app:

Per iniziare

Apri viddubapp.com e accedi con Google o Accedi con Apple.
Carica un file locale o importa un URL video che hai il diritto di usare.
L’area di lavoro si apre da sola. Scegli lingue di origine e destinazione, lo stile dei sottotitoli e avvia la traduzione.
Quando il lavoro finisce, scarica il file entro circa 24 ore. Poi viene eliminato e non si può recuperare.

Anteprima gratuita

I video brevi ammessi possono usare un’anteprima gratuita. La traduzione di quei video non consuma crediti a pagamento.

È un’anteprima gratuita, non una prova gratuita d’uso completo.
La riproduzione in pagina è limitata a circa il primo terzo del video così puoi valutare la qualità.
Il file completo richiede crediti. Dopo l’acquisto dei crediti puoi continuare; scarica o copia il link entro circa 24 ore.
Il doppiaggio è bloccato sui clip di anteprima gratuita. Acquista crediti o usa un video a pagamento per doppiare.
I video oltre la durata o la dimensione dell’anteprima richiedono crediti. Vedi Crediti.

Crediti e piani

Su questo sito puoi acquistare pacchetti una tantum da 30, 60, 200 o 500 minuti. 1 minuto di video consuma 1 minuto di credito. Quei crediti restano fino all’uso.
I piani mensili Pro e Max si vendono solo nelle app iOS e Android.
Lo storico d’uso è nella pagina Attività dopo l’accesso.

Accesso

Google sul sito usa lo stesso account dell’app Android. Accedi con Apple usa lo stesso Apple ID dell’app iOS.

Privacy e file

I video finiti restano nel cloud per circa 24 ore, poi vengono eliminati. Non usiamo i tuoi video per addestrare modelli di IA. Dettagli: Informativa sulla privacy.

Assistenza, rimborsi e disdetta di un abbonamento

Assistenza clienti: e-mail szsoftwell2026@gmail.com. Includi l’account Google o Apple con cui hai effettuato l’accesso e il numero d’ordine se ce l’hai.

Pacchetti una tantum del sito (Waffo): scrivi a szsoftwell2026@gmail.com per chiedere la revisione di crediti non usati. I crediti già usati per la traduzione non vengono rimborsati.
Acquisti e abbonamenti Google Play: gestisci o disdici su https://play.google.com/store/account/subscriptions. I rimborsi seguono la policy Google Play.
Abbonamenti Apple App Store: disdici almeno 24 ore prima della fine del periodo su https://apps.apple.com/account/subscriptions. I rimborsi seguono la policy Apple.
Gli abbonamenti si vendono solo nelle app iOS e Android. Questo sito non avvia abbonamenti App Store o Play.

Segnala contenuti vietati

Per segnalare violazioni di copyright, NSFW, violenza, discorsi d’odio, CSAM, deepfake o impersonificazione, o altro contenuto generato vietato, scrivi a szsoftwell2026@gmail.com. Includi un URL o una descrizione, l’account se noto e quale regola viene infranta. Come esaminiamo le segnalazioni è in Termini di servizio (Uso consentito e segnalazione).

Altre domande

Vedi le Domande frequenti in homepage, oppure scrivi a szsoftwell2026@gmail.com.