Hướng dẫn

Trung tâm trợ giúp

Cần hỗ trợ với VidDub trên trình duyệt hoặc trong ứng dụng?

Trang này bao phủ quy trình website. Ứng dụng iOS và Android theo cùng bước dịch. Chi tiết pháp lý xem Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản dịch vụ.

Hướng dẫn

Các trang từng bước cho cùng quy trình với ứng dụng:

Bắt đầu

Mở viddubapp.com và đăng nhập bằng Google hoặc bằng Apple.
Tải tệp trên máy hoặc nhập URL video bạn có quyền dùng.
Không gian làm việc mở tự động. Chọn ngôn ngữ nguồn và đích, kiểu phụ đề, rồi bắt đầu dịch.
Khi tác vụ xong, tải tệp trong khoảng 24 giờ. Sau đó nó bị xóa và không khôi phục được.

Xem trước miễn phí

Video ngắn đủ điều kiện có thể dùng xem trước miễn phí. Dịch những video đó không dùng credit trả phí.

Đây là xem trước miễn phí, không phải dùng thử miễn phí toàn bộ.
Phát trong trang bị giới hạn khoảng một phần ba đầu video để bạn kiểm tra chất lượng.
Tệp đầy đủ cần credit. Sau khi mua credit bạn có thể tiếp tục; tải xuống hoặc sao chép liên kết trong khoảng 24 giờ.
Lồng tiếng bị khóa trên clip xem trước miễn phí. Sau đó, lồng tiếng cơ bản miễn phí, không tính thêm phí. Lồng tiếng Premium trả phí trong app iOS và Android.
Video vượt độ dài hoặc kích thước xem trước cần credit. Xem Credit.

Credit và gói

Trên website này bạn có thể mua gói một lần 30, 60, 200 hoặc 500 phút. video 90 giây dùng 2 phút credit. Các credit đó giữ đến khi bạn dùng.
Gói hàng tháng Pro và Max chỉ bán trong ứng dụng iOS và Android.
Lịch sử sử dụng nằm trên trang Hoạt động sau khi đăng nhập.

Đăng nhập

Google trên website dùng cùng tài khoản với ứng dụng Android. Đăng nhập bằng Apple dùng cùng Apple ID với ứng dụng iOS.

Quyền riêng tư và tệp

Video hoàn thiện được lưu trên đám mây khoảng 24 giờ, rồi xóa. Chúng tôi không dùng video của bạn để huấn luyện mô hình AI. Chi tiết: Chính sách quyền riêng tư.

Hỗ trợ, hoàn tiền và hủy đăng ký

Hỗ trợ khách hàng: email szsoftwell2026@gmail.com. Gồm tài khoản Google hoặc Apple bạn đăng nhập, và số đơn nếu có.

Gói một lần trên website (Waffo): email szsoftwell2026@gmail.com để yêu cầu xem xét credit chưa dùng. Credit đã dùng cho dịch không được hoàn.
Mua và đăng ký Google Play: quản lý hoặc hủy tại https://play.google.com/store/account/subscriptions. Hoàn tiền theo chính sách Google Play.
Đăng ký Apple App Store: hủy ít nhất 24 giờ trước khi kỳ kết thúc tại https://apps.apple.com/account/subscriptions. Hoàn tiền theo chính sách Apple.
Đăng ký chỉ bán trong ứng dụng iOS và Android. Website này không bắt đầu đăng ký App Store hoặc Play.

Báo cáo nội dung bị cấm

Để báo cáo xâm phạm bản quyền, NSFW, bạo lực, phát ngôn thù ghét, CSAM, deepfake hoặc giả mạo, hoặc nội dung tạo ra bị cấm khác, email szsoftwell2026@gmail.com. Gồm URL hoặc mô tả, tài khoản nếu biết, và quy tắc bị phá. Cách chúng tôi xem xét báo cáo nằm trong Điều khoản dịch vụ (Sử dụng được chấp nhận và báo cáo).

Thêm câu hỏi

Xem Câu hỏi thường gặp trên trang chủ, hoặc email szsoftwell2026@gmail.com.